2020-08-05
7次
售后工程师
4.5K-6K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别安装/调试
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点燕郊开发区谊安科技园(河北省/廊坊市)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
岗位职责:
1、 负责产品售后服务,包括安装、维修和临床培训;
2、 主动经常调查客户使用信息,分析解决反馈的问题;对客户主动反馈信息,要迅速传递给其他部门,明确问题,及时解决,跟踪问题到底并告知顾客。
3、 负责售后服务的日常管理工作,包括故障分析、保修、维修处理等;
4、 负责出差维修、装机;
5、 负责产品的安装、调试和现场培训;
6、 负责已购机客户的耗材销售;
7、 负责客户回访,传达来自客户的信息并及时反馈到其他部门,做好统计工作;
8、 提供客户或代理商技术支持,及时解决技术问题;
9、 负责客户档案建立和管理,遵守公司保密规定;
10、负责维修配件的销售审批和催款;

任职资格:
1、计算机或自动控制或医疗器械相关专业大专及以上学历。
2、具备计算机软件、硬件的相关知识,熟悉数字和模拟电路优先。
3、掌握计算机常用办公软件的使用方法。
4、良好的沟通能力和团队合作能力。
5、能够经常出差。
6、具有独立工作能力及敬业精神。
7、有医疗器械维修经验的优先。
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